Community Manager de la radio

Bonjour à toutes et à tous !

Depuis déjà quelques temps, vous avez pu voir ou être mis au courant que j'ai été promus Community Manager de la radio.
Beaucoup se demandent quel est mon rôle dans la radio. Je vais donc vous décrire mes fonctions au sein de celle-ci.
(J'aurai aimer le faire plus tôt mais le temps me manquait j'en suis navrer, mais mieux vaut tard que jamais ^^)

Comme vous avez pu le constater, depuis quelques temps la radio évolue, grandie de jour en jour !
Mais pour qu'elle puisse avancer, il y a derrière ce site, ce forum, toute une organisation, toute une équipe, qui passe beaucoup de temps à travailler dessus. Dont notre administratrice qui passe plusieurs heures par jour à améliorer la radio pour votre confort.
Je suis ici pour lui éviter une surcharge de travail.

Être Community Manager de la radio demande beaucoup de travail et pas mal de polyvalence.
Plus généralement, je suis la personne qui va représenter la radio pour des partenariats ou des publicités, je gère l'équipe d'animation. Je suis la personne qui va servir "d'intermédiaire" entre vous, les auditeurs, et le staff de la radio.
En effet, je suis ici pour répondre à vos questions, à vos demandes, et à tenir le staff au courant de celles-ci. Je vous invite donc à m'envoyer des messages privés via le forum, j'y répondrai le plus précisément et le plus rapidement possible.
Je garde bien entendu mon statut d'animateur ^^

Voilà j'espère vous avoir éclairer sur mon rang au sien de la radio, je reste bien entendu disponible pour répondre à d'éventuelles questions !

Votre Community Manager,
Kadem.

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Messages: 187 Inscrit le: 19/06/2010

Vive Sylfa... Kadem!!

Messages: 525 Inscrit le: 08/04/2010

En gros, si faut en taper un, faut te taper toi ?

à vos risques et périls Wink

Un manager est mon bras droit, il doit être écouté et respecté autant que moi. Et s'en prendre à lui, c'est s'en prendre à moi...

Messages: 53 Inscrit le: 18/07/2010

On compte sur toi Mr. Kadem Promu Community Mannager

Membre champion Joue à: DOFUS Autre Messages: 45 Inscrit le: 06/07/2010

si je veux dire à quelqu'un que je l'aime pas je dois passer par toi kad?

Joue à: MINECRAFT Messages: 97 Inscrit le: 03/07/2010

Bonne chance Kadem Smile

Messages: 88 Inscrit le: 07/07/2010

Rien compris ><

Messages: 14 Inscrit le: 14/05/2010

Ha ha ! La dernière fois que j'étais passé sur le forum il n'y avait pas encore de community manager. Moi je pense que tous les sites devrait avoir des community manager, et c'est une très bonne initiative de la part de lauranel d'en avoir désigné un.

Je sais que le job de community manager est assez difficile (et je parle d'après mon expérience). J'ai été community manager chez un hébergeur web il y a un ou deux ans. Avec ce genre de poste je passais toutes mes soirée à vider ma boite mail (je raconte pas le nombre de "recrute moi modérateur" "donne moi un site gratos" et j'en passe). Je suis heureux de ne plus devoir faire ça Very Happy

.

Surtout que Community manager c'est un job à risque. Quand il y a un soucis avec la communauté, le CM devient le sauveur, mais s'il n'arrive pas à arranger le soucis, il devient le fautif. Et si tu te dé-crédibilise, tu perds ton poste, et tu ne peux plus jamais retrouver un job...

Au fait quelqu'un sait pourquoi on appelle toujours ce métier par son nom anglais et jamais par le nom français ?

Hé oui Kad tu vas en chier x)
Ce job est dur comme tous les jobs où on est en contact direct avec le public.
Dans le cadre d'une webradio, qu'on soit animateur ou community manager on est directement confronté au public (un public jeune en l'occurrence, donc impatient, exigeant, etc..) et donc on s'en prend plein la gueule parfois.
Mais le fait d'avoir un poste de pouvoir, ça permet d'en user en cas de besoin. Pour ce qui de la résolution des problèmes communautaires, je bosse de paire avec Kadem que je considère désormais comme mon bras droit, donc il n'est pas tout seul et ne sera jamais tout seul pour les régler, donc si il échoue à résoudre un conflit, j'aurais échoué aussi dans ce cas. Wink

Et les échecs, ça permet d'apprendre à s'améliorer.
Pour ce qui est du nom anglophone qui est plus usité, je ne sais pas trop, Manageur de la communauté ça sonne bizarre un peu non ?

Messages: 14 Inscrit le: 14/05/2010

Ho de toute façon vous êtes loin d'avoir l'envergure d'un hébergeur donc vous ne serez jamais confrontés à des gros problèmes comme j'en avais parfois Laughing

. Sinon community manager ce n'est non pas "Manageur de la communauté" en français (ça c'est une traduction littéral), mais "chargé de communauté". Et oui l'anglais ça joue des tours de temps en temps...

En fait je crois que l'expression française est pas assez connu pour être utilisé ...

bontiv a écrit:

vous ne serez jamais confrontés à des gros problèmes comme j'en avais parfois

oui j'imagine que pour un hébergeur, ça doit être gratiné du genre "mon site ne marche pas !! c'est de l'arnaque !! rendez moi mon argent, j'vais porter plainte !!"

Messages: 14 Inscrit le: 14/05/2010

Il y a pire que ça...

(Petit up du sujet)

Bonjour, bonjour !

Je me permet de remettre ce sujet en haut de la file.
Suite à ma présentation un peu plus haut dans le sujet, j'y ajoute quelques informations supplémentaires ^^
En tant que Community Manager, je reste à votre écoute, ouvert à vos remarques et à vos questions biensur via le biais des MP sur le forum, mais aussi via skype (mon pseudo skype : btrfranck).
N'hésiter pas à me contacter si vous avez un soucis, une remarque concernant une émission, des idées d'émissions etc...

Kadem.

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