| | Intrusion / Réinitialisation des mots de passe |  |
|
| Auteur | Message |
|---|
Kadem
Messages : 2295
Inscrit le : 20/06/2010
 |  Sujet: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 10:33 | |
| 
En réaction à ces premiers vols, nous prenons aujourd’hui des mesures plus directes en modifiant nous-mêmes le mot de passe et la question secrète de tous les comptes dont les informations sont arrivées entre les mains des voleurs.
Un mot de passe temporaire va être généré pour tous ces comptes et va être envoyé directement par e-mail, accompagné de consignes pour définir un nouveau mot de passe et une nouvelle question secrète. Les joueurs dont l’adresse e-mail liée à leur compte est invalide ne pourront donc pas recevoir leur mail directement ; ils devront donc contacter le Support Ankama pour demander à récupérer l’accès à leur compte.
Si vous êtes concerné par ce changement de mot de passe et que vous avez été victime d’un vol d’objets cette semaine, contactez également le Support Ankama.
Notre préoccupation principale aujourd’hui est de sécuriser tous les comptes susceptibles d’être volés. Dès que ces derniers seront à nouveau correctement sécurisés, nous mettrons en place une procédure pour le rendu des possessions des personnages volés.
Une fois encore, nous vous assurons que nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée et que nous déployons tous les moyens possibles pour assurer un retour rapide à la normale et pour répondre à vos questions sur le Support dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension.
Source : ici ! |
|
| | |
Admin
Admin & Fondatrice
Messages : 7293
Inscrit le : 19/12/2009
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 12:22 | |
| Attention toutefois : certains site de phising peuvent profiter de ce souci, pour vous envoyer un mail en se faisant passer pour Ankama et vous inviter à aller rentrer vos identifiants sur un site fake ressemblant exactement à celui d'Ankama.
Ne cliquez JAMAIS sur un lien se trouvant dans un mail reçu, même si ce mail fait croire qu'il provient d'Ankama. Allez plutot, directement sur le site officiel en tapant son adresse dans votre navigateur.
|
|
| | |
Lapi'
Animateur
Messages : 2299
Inscrit le : 26/12/2010
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 12:37 | |
| De toute façon sur certain navigateur comme Firefox il te le dise si c'est un site sur avec le https |
|
| | |
Joke-Ranger
Messages : 7
Inscrit le : 31/07/2011
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 14:22 | |
| Ils disent que le hack en soi n'éxiste pas sur Dofus mais ils savent ... Encore une vague de hacks qui va arriver ...
Bonne chance et soyez prudents ! |
|
| | |
-Yeod-
Messages : 123
Inscrit le : 05/09/2010
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 15:32 | |
| J'avais une team de lvl 20 full bouf qui a été complétement hacke --' même si je sais que s'est nul j'y tenait :'( car si je vendé tout mes stuffs j'en avais pour 1m --'
Dofus sa coule |
|
| | |
Braklabank
Messages : 6815
Inscrit le : 22/02/2011
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 15:48 | |
| il ya beaucoup de hack à cause de mail "entrer votre identifiant", un me disait, votre compte n'est plus valide, veuillez ressaisir votre nom de compte et votre mot de passe ^^ plein de fautes d'orthographe, alors je me suis douté ^^ |
|
| | |
Yassine
Messages : 1543
Inscrit le : 01/07/2011
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 16:30 | |
| J'ai été reboot, j'ai reçu mon mdp à 2h du mat' heure française, et il est incorrect -__- |
|
| | |
krarche
Membre d'honneur
Messages : 414
Inscrit le : 05/08/2010
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 17:00 | |
| Pareil ... J'ai reçu mon nouveau mot de passe et il ne marche pas.
Le service de récupération de mot de passe par email et par SMS ne marche pas non plus.
Il va falloir attendre à mon avis. |
|
| | |
Admin
Admin & Fondatrice
Messages : 7293
Inscrit le : 19/12/2009
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe Mer 3 Aoû - 22:48 | |
| je confirme que des hackeurs profitent du problème pour envoyer des mails fakes aux joueurs. On repère le truc à cause des fautes d'orthographe et de l'email source : - Citation :
Bonjour,
Suite à un problème de sécurité, le mot de passe et la question secrète de votre compte blaurra ont été réinitialisés.
Lors de votre prochaine connexion sur un site Ankama, nous vous demanderons de définir un nouveau mot de passe ainsi qu’une nouvelle question secrète.
Votre mot de passe temporaire est : .....
Rendez-vous dans votre gestion de compte pour modifier immédiatement vos informations personnelles.
Pour plus d’explications sur ce changement de mot de passe et de question secrète imposé, consultez cette page du site officiel.
Pour protéger votre compte, ne donnez votre mot de passe à PERSONNE.
Pensez à supprimer cet email après en avoir pris connaissance.
L'équipe Ankama Faites très attention |
|
| | |
Contenu sponsorisé
| | Sujet: Re: Intrusion / Réinitialisation des mots de passe | |
| |
|
| | |
| | Intrusion / Réinitialisation des mots de passe | |
|
